ISO-9001/2015 certificering
De kwaliteit van zorg heeft continue aandacht bij Transcare.
Transcare heeft een ISO-9001/2015 certificering. Dit keurmerk is een waarborg voor de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening. We tonen hiermee aan dat de wensen en belangen van de patiënt centraal staan, de veiligheid voorop staat, we intern de zaken goed op orde hebben en we voortdurend en systematisch werken aan het verbeteren van onze kwaliteit van zorg.
Bepalend voor kwaliteit is voor ons ook de manier waarop u wordt ontvangen, benaderd en bejegend, kortom, gastvrijheid.
Daarnaast voldoen wij aan alle wettelijk gestelde kwaliteitseisen binnen de sector GGZ.
Kwaliteitsstatuut
Zorgaanbieders, belangenbehartigers van patiënten, beroepsgroepen in de ggz en zorgverzekeraars hebben in 2016 het standaardmodel van het kwaliteitsstatuut GGZ opgesteld. Sinds 1 januari 2017 zijn alle aanbieders in de Geestelijke Gezondheidszorg volgens de Zorgverzekeringswet verplicht om een kwaliteitsstatuut te hebben.
Het kwaliteitsstatuut geeft inzicht in de behandeling, welke zorgverleners een rol spelen bij de behandeling en hoe de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden onderling zijn verdeeld.
Algemene Leveringsvoorwaarden GGZ
Op onze behandelingen zijn de Algemene Leveringsvoorwaarden van GGZ Nederland van toepassing. De leveringsvoorwaarden zijn landelijk vastgesteld en tot stand gekomen in overleg tussen GGZ Nederland, het Landelijk Platform GGZ, de Patiëntenfederatie NPCF en de Consumentenbond.
